Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Gesttão e nossos serviços.

Como posso criar um evento?

Basta se registrar como produtor, acessar o Dashboard e clicar em "Novo Evento". Você poderá definir imagens, lotes de ingressos e customizar os horários rapidamente.

Qual é a taxa cobrada pela plataforma?

O Gesttão cobra uma taxa percentual administrativa transparente, que varia dependendo do volume do seu evento e acordos negociados. Fale conosco para planos B2B.

Os clientes podem pedir reembolso?

Sim. De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), clientes têm até 7 dias após a compra (e no mínimo 48h antes do evento) para solicitar estorno integral do valor do ingresso na aba de "Meus Ingressos".

Como funciona o Check-in no dia do evento?

Oferecemos um Scanner integrado dentro do Painel do Produtor que pode ser acessado via celular, validando ingressos QR Code em milissegundos mesmo com internet instável.